DI-ACE PRODUCT
AI ナレッジベース
分散した企業知識を信頼できる追跡可能な応答機能に変える
システム、ドキュメント、製品情報、プロジェクトの経験にアクセスし、権限の範囲内で情報源からの知識の検索と Q&A を提供します。
該当する：顧客サービス、プリセールス、社内ナレッジ管理、トレーニング サポート、ドキュメントを多用するチームに適しています。
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エンタープライズ AI 製品とプラットフォーム
ナレッジ、サービス、データ、プロセスの4つの方向から出発し、モジュール化された製品を使用して需要判断からビジネス利用までの距離を短縮します。
Product Portfolio
明確なシナリオを選択し、徐々により多くのビジネス機能を接続します
製品は単独で展開することも、既存のエンタープライズ システムと組み合わせて使用することもできます。
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インテリジェントな顧客サービス
ナレッジ、チケット、ヒューマンサービスを結びつけるインテリジェントな顧客対応プラットフォーム
コンサルティング、作業指示、アフターセールスのシナリオについて、複数回の Q&A、労働移動、サービス品質検査、知識の蓄積を提供します。
該当する：対応効率、サービスの一貫性、問題解決能力を向上させる必要がある企業に適しています。
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データ分析プラットフォーム
自然言語を使用してビジネス データを理解し、分析プロセスをより直接的にします
ビジネス データベースとインジケータ システムを接続し、自然言語クエリ、視覚化、分析プロンプトを通じてビジネス上の判断を支援します。
該当する：販売、運営、財務分析、管理コックピット、マルチシステムのデータ集約に最適です。
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自動化されたワークフロー
AI が制御可能なプロセスの承認、生成、入力、コラボレーションに参加できるようにする
モデル機能、ビジネス ルール、システム インターフェイスを組み合わせて、監視可能で介入可能な自動タスク プロセスを作成します。
該当する：反復性が高く、部門間、システム間を横断し、手動による確認が必要な日常のプロセスに適しています。
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