複数ソースの知識へのアクセス
ドキュメント、Web ページ、データベース、ビジネス システムのコンテンツを知識処理プロセスに統合することをサポートします。
Product Detail
AI ナレッジベース
分散した企業知識を信頼できる追跡可能な応答機能に変える
システム、ドキュメント、製品情報、プロジェクトの経験にアクセスし、権限の範囲内で情報源からの知識の検索と Q&A を提供します。
この商品について問い合わせる明確で検証可能なビジネス上の問題から始める
顧客サービス、プリセールス、社内ナレッジ管理、トレーニング サポート、ドキュメントを多用するチームに適しています。
実稼働環境での使用を中心に構築された製品機能
権限とスペース管理
組織、役割、プロジェクト、または知識スペースごとに検索と回答の範囲を制御します。
トレーサビリティ
回答は元の情報と引用された断片をリンクしており、簡単に確認して読み続けることができます。
知識更新の仕組み
バージョン、有効期限、増分更新を通じてナレッジの鮮度を管理します。
製品が実際の業務にどのように導入されるか
- 01
エンタープライズナレッジソースにアクセスして分類する
- 02
解析、セグメント化、知識インデックスの構築
- 03
ユーザー権限に基づいて関連コンテンツを取得する
- 04
引用された回答を生成し、フィードバックを収集する
構成、統合から継続的な最適化まで
- 知識範囲と権限の設計
- データのクリーニングと知識の処理
- Q&Aインターフェースまたはシステムインターフェース
- 評価セット、フィードバック、運用の仕組み
よくある質問
さまざまな部門の知識の権威を区別できますか?
できる。知識空間、ユーザー ID、および既存のシステム権限を総合して、検索範囲を決定できます。
答えが間違っている場合、どうすれば改善を続けることができますか?
問題は、引用の検証、ユーザーからのフィードバック、問題のレビュー セット、および知識の更新プロセスを通じて特定し、改善できます。
既存の文書システムを置き換える必要がありますか?
不要。既存のドキュメントとビジネス システムは、インターフェイスまたは同期メカニズムを通じて接続できます。