システム機能を制御されたツールにカプセル化する
エージェントはデータベースやシステムに直接無制限にアクセスしてはなりません。より適切な方法は、クエリ、作成、更新などのアクションを明確なパラメーターを使用してビジネス ツールにカプセル化することです。
各ツールは、アクセス可能なデータ、入力検証、呼び出し権限、および戻り構造を定義する必要があります。
リスクの高い操作には手動による確認が必要
情報の照会とビジネスステータスの変更のリスクは異なります。送信、承認、支払い、削除、バッチ更新を含む操作には、明確な確認ノードまたは承認ノードが必要です。
- リスクの低いクエリは自動化可能
- 経営状況に影響を与える業務は確認が必要
- 機密性の高い業務では引き続き既存の承認プロセスが使用されます
例外と不確実性に対する設計フォールバック
システムのタイムアウト、不完全なパラメータ、不確実なモデルの判断はすべて通常の動作条件です。プロセスでは、リトライ、補足情報、手動転送および終了条件を定義する必要があります。
完全なログは継続的な最適化の基礎です
ユーザーの目標、モデルの決定、ツールのパラメーター、システムの結果、および手動操作を記録すると、監査、問題の特定、および効果の評価をサポートできます。
エンタープライズ インテリジェンスの価値は、実行の自動化だけでなく、複雑なプロセスを監視可能にすることによってもたらされます。